POLÍTICA DE PRIVACIDADE – LOJA WATERMELON

A Watermelon valoriza sua confiança e se compromete a proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site, serviços e produtos.

Ao acessar ou utilizar nosso site, você concorda com os termos desta Política.

1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Coletamos informações para melhorar sua experiência e garantir segurança nas operações. Isso pode incluir:

1.1. Informações fornecidas por você

• Nome completo

• Endereço de e-mail

• Endereço de entrega

• CPF (para emissão de nota fiscal)

• Telefone

• Dados de pagamento (processados por intermediadores seguros)

1.2. Informações coletadas automaticamente

• Dados de navegação e comportamento no site

• Cookies e identificadores de dispositivo

• Endereço IP

• Histórico de compras e páginas visitadas

2. COMO UTILIZAMOS SUAS INFORMAÇÕES

Usamos suas informações para:

• Processar pedidos e pagamentos

• Enviar atualizações sobre compras, entregas e suporte

• Personalizar sua experiência no site

• Melhorar nossos produtos e serviços

• Enviar ofertas, promoções e novidades (com consentimento)

• Atender obrigações legais e fiscais

• Garantir segurança e prevenção de fraudes

3. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

A Watermelon não vende e não compartilha seus dados com terceiros para fins comerciais.

Podemos compartilhar seus dados somente quando necessário:

• Transportadoras e Correios (para entrega dos pedidos)

• Processadores de pagamento (como Mercado Pago, Pix, cartões)

• Serviços de marketing (somente com autorização)

• Órgãos legais, caso exigido por lei ou autoridade competente

Todos os parceiros seguem padrões de proteção de dados.

4. COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies para:

• Melhorar a navegação

• Memorizar suas preferências

• Oferecer anúncios personalizados

• Analisar o desempenho do site

Você pode desativar cookies no seu navegador, mas isso pode limitar algumas funções.

5. PROTEÇÃO E SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações:

• Criptografia de dados

• Certificado SSL

• Armazenamento seguro

• Acesso restrito à equipe autorizada

Ainda assim, nenhum sistema é 100% seguro, mas trabalhamos continuamente para manter o mais alto nível de proteção.

6. DIREITOS DO TITULAR (LGPD)

Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de dados

• Acessar suas informações

• Corrigir dados incompletos ou incorretos

• Solicitar anonimização ou exclusão

• Revogar consentimento

• Solicitar portabilidade

• Opor-se ao uso para finalidades específicas

Solicitações podem ser feitas pelo e-mail:
📧 [email protected] (posso trocar pelo seu e-mail real se quiser)

7. ARMAZENAMENTO DOS DADOS

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para:

• Cumprir obrigações legais

• Processar pedidos

• Garantir atendimento ao cliente

• Melhorar o relacionamento e experiência no site

Após esse período, eles são excluídos com segurança.

8. LINKS EXTERNOS

Nosso site pode conter links para sites de terceiros.
A Watermelon não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites externos.

9. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Podemos atualizar esta Política a qualquer momento para atender mudanças legais ou melhorias internas.
A versão atualizada sempre estará disponível no site.

10. CONTATO

Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas à privacidade:
📧 [email protected]